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SUPPORT
Versandinfos, Lieferzeiten, Gutscheine: Hier findest du die häufigsten Fragen rund um den OilQuick-Fanshop. Deine Frage ist nicht dabei ist? Planst du eine größere Bestellung oder hast du einen Sonderwunsch? Melde dich bei uns, wir helfen dir gerne weiter!
Kann ich auch als Gast bestellen?
Ja, du kannst in unserem Fanshop auch als Gast ohne Registrierung bestellen.
In welche Länder liefert ihr?
Derzeit sind in unserem Fanshop nur Bestellungen aus bzw. Lieferung nach Deutschland möglich.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Im Normalfall verschicken wir deine Bestellung innerhalb von 1 – 4 Werktagen nach Zahlungseingang.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen aktuelle keine Versandkosten für deine Bestellung.
Mit welchem Versanddienstleister wird mein Paket versendet?
Wir versenden unsere Pakete mit UPS.
Welche Zahlungsmöglichkeiten kann ich nutzen?
Zur Verfügung stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- MASTERCARD
- SEPA Lastschrift
- PayPal
- VISA
Wie lange kann ich die bestellten Artikel zurückschicken, wenn sie nicht passen oder nicht gefallen?
Ungetragene und originalverschlossene Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückschicken. Bitte kontaktiere in diesem Fall unser Support-Team. Falls du ein Produkt umtauschen möchtest (z.B. andere Farbe oder andere Größe) teile uns das kurz mit.
Gibt es auch ein Ladengeschäft, wo ich die Artikel direkt anschauen und kaufen kann?
Nein, der OilQuick-Fanshop ist ein reiner Onlineshop. Viele beliebte Fan-Artikel haben wir aber auch auf Messen mit dabei.
Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Ja, gib deinen Gutscheincode direkt beim Bestellabschluss in dem dafür vorgesehenen Feld ein.
NOCH FRAGEN ZUM FAN-SHOP? KONTAKTIERE UNS!
per Telefon: +49-(0) 82 02 / 96 18-0
oder per E-Mail: info@oilquick.de
